안산시가 시민들을 대상으로 버스정보시스템(BIS) 만족도 조사를 한 결과 92%가 ‘만족’한다고 응답한 것으로 나타났다.
조사 결과에 따르면 버스정보안내 단말기 이용 만족도는 ‘만족’이 49%로 가장 높았고, ‘보통’ 23%, ‘매우 만족’ 20% 순으로 집계됐다.
또한 버스정보안내 단말기를 통해 제공되는 정보에 대한 신뢰도 역시 92%로 조사됐으며, 버스정보시스템에서 개선되어야 할 사항으로는 버스정보의 정확성, 첫차·막차 정보제공, 시인성 순으로 나타났다.
시 관계자는 “첫차·막차 정보 제공 등 지속적인 개선방안을 모색할 계획”이라며 “2014년에도 부천-안산 광역BIS 사업 등 보다 편리하고 안전한 대중교통 서비스를 제공할 것”이라고 했다.
이번 조사는 ITS 사업 및 광역BIS 사업 등을 통해 구축한 620대의 버스정보시스템(BIS) 이용자를 대상으로 지난달 11일부터 11월 8일까지 약 30일간 현장조사와 서면조사 등을 통해 실시됐다.
